Менеджер по эффективности полевых сил (SFE)
Москва
О позиции
В этой роли вы будете отвечать за построение и лидирование функции SFE в организации, управление ключевыми показателями эффективности команды продаж
Наша миссия
Мы помогаем людям заботиться о здоровье и несем знания медицинскому сообществу.
Наше видение
«Алцея» — современная, динамичная фармацевтическая компания, признанный эксперт в женском и мужском здоровье.
Мы работаем в интересах пациентов, медицинского сообщества, партнёров и инвесторов, следуя высоким стандартам качества и этических норм.
Мы интенсивно растём благодаря нашей гибкости и быстрой реакции на вызовы рынка. Наша команда выходит за рамки привычного, стимулируя непрерывное развитие компании.
Наши ценности
Развитие. Мы непрерывно и динамично двигаемся вперёд, постоянно растем и достигаем высоких результатов.
Ответственность. Мы честны, надежны, этичны, всегда выполняем свои обязательства и следуем высоким стандартам качества.
Смелость. Мы ставим амбициозные цели и неуклонно двигаемся к ним. Не боимся изменений, принимаем смелые решения и отвечаем на вызовы рынка.
Творчество. Мы выходим за рамки привычного и постоянно привносим новшества.
Основные задачи:
Основные задачи:
- Построение и лидирование функции SFE в компании, обеспечение стабильного и измеримого вклада SFE в рост продаж
- Разработка сценариев инвестиций в Sales Force, обоснование структуры с точки зрения финансовой эффективности
- Создание многофакторной модели Deployment
- Долгосрочное планирование промоционного плана мультиканальной промоции
- Регулярный расчет оптимального охвата клиентов и количества контактов с ними
- Управление процессом сегментации клиентов и детальной системой профилирования
- Развитие CRM-системы, непрерывная работа с обратной связью от пользователей
- Управление системой KPIs: регулярный пересмотр метрик и целевых значений, регулярная коммуникация с полевой командой, разъяснение вопросов по KPI
- Управление процессом квартального SFE-review, работа с региональными менеджерами по поиску возможностей для роста
- Управление системой квартального бонусирования и дополнительными мотивационными программами для команды продаж
- Участие в инициативах по развитию компетенций сотрудников отдела продаж, выстраивание системы оценки компетенций
Профиль успешного кандидата:
- Высшее образование (предпочтительно в области экономики, бизнеса, математики, статистики или фармацевтики/медицины)
- Опыт работы от 3х лет в сфере Pharma в функции SFE, опыт руководства функцией SFE будет преимуществом
- Сильные аналитические навыки: опыт анализа больших массивов информации, опыт создания многокритериальных моделей, опыт работы с SQL и создания дэшбордов на BI-платформах
- Опыт оптимизации бизнес-процессов полевой команды, опыт управления и развития CRM-системы для команды продаж
- Опыт создания и использования широкого набора инструментов SFE: сегментация и таргетинг, модель Deployment, система leading и lagging KPIs, мотивационные программы
- Умение выстроить эффективное взаимодействие с коллегами разных уровней иерархии компании
- Стратегическое мышление, понимание фарм-продаж и влияния на них различных инструментов SFE
- Проактивность, многозадачность, структурность, ориентация на результат
Успешному кандидату мы будем рады предложить:
- Конкурентоспособную заработную плату
- Участие в годовой бонусной схеме
- Инструменты для эффективной работы и оплату мобильной связи
- Привлекательный социальный пакет: ДМС, страхование от несчастных случаев и критических заболеваний, страхования на случай онкологических заболевания, сервис поддержки сотрудников
- Возможности для роста и профессионального развития